Soporte GIS

El Servicio de Soporte Técnico te acompaña hasta que tu producto sea retirado del mercado.

El Ciclo de Vida del Producto te indica qué recursos de soporte técnico están disponibles para tus productos. Te ayuda a prepararte para migrar a versiones más recientes de tu tecnología Esri, para seguir teniendo a disposición nuestros servicios de soporte.

Desde la versión 10.5 de ArcGIS, Esri publica una línea de vida del soporte disponible para cada uno de sus productos. En el lanzamiento de cada versión, el Ciclo de Vida del Producto te revela en qué fase se encuentra tu tecnología y si puedes abrir tu incidencia con nuestro equipo de soporte.

• Para información sobre la situación de cada producto visita: Soporte Esri.
• Para mayor información consulta el documento: Product Life Cycle Support Policy.