Soporte IT

¡Buscamos talento apasionado para sumarse a nuestro equipo!

Somos una empresa líder e innovadora en el campo de la tecnología de la información geográfica (GIS), y estamos en la búsqueda de personas motivadas por la tecnología, con vocación por el soporte a usuarios y un espíritu proactivo. Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, colaborar con equipos diversos y crecer profesionalmente, ¡esta puede ser tu oportunidad!

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a estaciones de trabajo, laptops, servidores (básico) y periféricos, tanto en hardware como en software.
• Encargado de mantener actualizado al día, el inventario actualizado de dispositivos y periféricos.
• Colaborar con el equipo de infraestructura en tareas de administración de sistemas y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la compañía, y la aplicación de buenas prácticas en todos los sistemas por parte de los usuarios.
• Cargar tickets de soporte, dar seguimiento, y buscar las soluciones a los problemas planteados aplicándolas, derivación de los tickets que requieran ser atendidos por un nivel superior.
• Aportar soporte general en la oficina (reubicación de hardware, TVs, sistema de videoconferencias, etc.)
• Mantener el orden en el entorno físico de los puestos de trabajo de los usuarios, como así también su funcionalidad, actuando sobre las mejores opciones disponibles para que los mismos sean operativos, funcionales y agradables para los usuarios.
• Asistencia a usuarios expositores en videoconferencias en la oficina o en ocasiones en locaciones de clientes.

Requisitos

• Profesional de perfil técnico con experiencia en soporte IT y administración básica de sistemas.
• Pasión por la tecnología y vocación por el soporte a usuarios.
• Habilidad para comunicarse y trabajar en equipo, siguiendo procesos establecidos.
• Buen manejo de inglés escrito (inglés oral es un plus).

Conocimientos Técnicos:

• Instalación y mantenimiento de Windows en terminales de usuarios y máquinas virtuales.
• Soporte y gestión de Office 365 (instalación, ABM de usuarios, licencias).
• Administración básica de Windows Server y redes.
• Instalación y configuración de sistemas Linux (configuración de servicios básicos como red, ssh, etc).
• Virtualización con Hyper-V (básico).
• Manejo de sistemas de cámaras IP / CCTV Hikvision y su software ivms 4200.
• PBX VoIP (configuración de teléfonos IP y conocimiento de conceptos)
• Sistemas de acceso biométricos (ABM de usuarios, mantenimiento, reportes).
• Gestión de inventario (GLPI/OCS) y manejo de Excel para reportes.
• Cableado UTP (reparación, armado de cables, conectores, tendido).
• Impresoras y periféricos (mantenimiento básico).
• Conocimientos generales en mantenimiento de oficina (Aires acondicionados, televisores, iluminación, etc. )

Ofrecemos:

• Modalidad presencial de trabajo.
• Jornada laboral de lunes a viernes.
• Oficina ubicada en Zona Catalinas - Retiro (CABA).
• Ambiente dinámico, con oportunidades de crecimiento.
• Almuerzo cubierto.
• Prepaga de primer nivel.
• Capacitación continua en plataformas líderes.

Al postularte, deberás medir tus habilidades a través de Test Gorilla. Tené tu CV a mano, ya que lo cargarás al finalizar. Toda la información que compartas será tratada de manera confidencial.