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Contar con el mantenimiento al día garantiza un retorno de la inversión medible a través de características, servicios y soluciones que ahorran tiempo y costos.

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Preguntas Frecuentes

¿Por qué debería renovar mi mantenimiento?

ArcGIS requiere las últimas actualizaciones para  contar con sus capacidades al máximo, mejorar la experiencia del usuario y el acceso a los más recientes parches de seguridad críticos que mantienen los sistemas y datos seguros.

Renovar el mantenimiento garantiza la descarga de estas actualizaciones y otorga otros beneficios, como más de 1 TB de contenido alojado,  cursos e-Learning y soporte técnico.

¿Dónde puedo ver el estado de mi renovación?

La información sobre el mantenimiento está disponible en My Esri. Esto incluye el historial de pedidos, el mantenimiento, el estado y la capacidad de renovación. Si no se visualiza esta información, le recomendamos que trabaje con el administrador de su organización para ajustar los permisos de My Esri. El Servicio de atención al cliente también puede ayudarlo con sus preguntas llamando al +54 11 5272 0911

¿Qué pasa si no tengo esto planeado en nuestro presupuesto actual?

Debido a que ArcGIS brinda la capacidad de administrar su organización hoy y planificar para el mañana, su renovación se puede clasificar como un gasto operativo o de capital. 

¿Hay productos excluidos de esta oferta?

ArcGIS Business Analyst y los productos de datos afiliados, así como ArcGIS StreetMap Premium, ArcGIS Data Appliance y ArcPad, no son elegibles para esta oferta por tiempo limitado.

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