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Un enterprise agreement (EA) es el mejor camino para implementar GIS a nivel corporativo u organizacional. Un EA proporciona acceso rápido y sin restricciones al software ArcGIS, junto con asistencia experta y oportuna para poder focalizarse en la construcción de un SIG empresarial, escalable y exitoso.

Sin importar el tipo de organización, podemos proporcionar un EA que se ajuste a tus requerimientos.

Cómo funciona EA

Software

Los EA proporcionan gestión de software flexible. Pueden ser personalizados de acuerdo con tus necesidades dependiendo de la licencia y tipo de EA. PErmiten la implementación de cantidades ilimitadas de productos seleccionados de Esri, durante el plazo del acuerdo.

Por ejemplo, con un EA, una organización puede ser provista de uso ilimitado de:

Licenciamiento

Hay dos modelos de para un EA:

Licenciamiento Estándar

  • Derecho de uso de software permanente.
  • Basado en un contrato de duración determinada de tres años con pagos fijos anuales.
  • Adecuado para organizaciones de todos los tamaños.

Licenciamiento por Suscripción

  • Derecho de uso de software temporal.
  • Basado en un contrato predefinido a largo plazo con tasas convenientes.
  • Óptimo para las organizaciones mas pequeñas.

Mantenimiento

El mantenimiento está incluido por el término que dure el EA y ofrece:

  • Soporte técnico para personas autorizadas.
  • Nuevas versiones de softwares, parches y actualizaciones.
  • Entradas gratuitas para la Conferencia Internacional de Usuarios Esri (San Diego, California).
  • Suscripciones gratuitas a ArcNews y ArcUser.

Con un ELA, podes hacer pagos regulares a cambio de un determinado conjunto de software, servicios y capacitación durante el plazo del acuerdo.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un EA?

Un acuerdo de Licencia de empresa (EA) es un contrato por el cual el cliente se compromete a una tarifa fijada por Esri, por un período de tiempo determinado, a cambio de un conjunto de software ilimitado y mantenimiento. Los servicios y capacitación normalmente se incluyen.

¿Quién puede aplicar?

Cualquier tipo de organización, insitución, departamento o empresa comercial. 

El EA está diseñado para adaptarse a las necesidades de diferentes clientes e infraestructuras, incluidas las empresas comerciales, instituciones, departamentos gubernamentales, etc.

¿Cuáles son los mayores benefcios de un EA?

EA proporciona muchos beneficios clave:

  • Evita largos procesos para justificar cada compra GIS.
  • Te da la capacidad para desplegar cantidades ilimitadas de productos básicos de Esri.
  • Reduce costos administrativos.
  • Capitaliza gran parte de tu inversión GIS.
  • Te proporciona facil acceso a una red de socios de Esri donde adquirir software, servicios y datos.
  • Evita pagos mensuales fijos.
  • Permite administración centralizada y acceso a las últimas versiones del software Esri.
  • EA es una plataforma para la expansión y el crecimiento futuro.

¿Mi departamento está en expansión, será de ayuda un EA?

¡Si! Los clientes que ven GIS como una tecnología clave para el éxito de su empresa, puede utilizar un EA para satisfacer las necesidades de misión crítica.

¿Un EA puede ayudarme a integrar mi GIS con ERP?

¡Si! el EA está diseñado para ayudar a los clientes a integrar los GIS con otras aplicaciones empresariales, tales como la gestión del trabajo, ERP o sistemas de inteligencia empresarial.

Mi organización es muy grande, ¿existe un programa adecuado?

¡Absolutamente! Nuestros EA se adaptan a clientes de todos los tamaños, lacaracteristica principal de nuestros EA es servir a la organización empresarial.

Los grandes EA estándar ayudarán a comenzar tu viaje GIS de forma fácil y rápida, con una plataforma completa, incluido escritorio, servidores, servicios web, datos, soluciones móviles y más. Estos EA ayudarán a construir un sistema escalable que se alínea con los objetivos de tu negocio.

Mi organización es más pequeña, ¿existe un programa adecuado?

¡Por supuesto! contamos con programas diferenciados para los participantes calificados.

No estoy seguro/a de dónde encajo, ¿pueden asistirme?

¡Absolutamente! Estamos aquí para ayudar. Contáctanos al +54 11 5272-0900 (Buenos Aires) o via email info@aeroterra.com.

Soy nuevo en los productos Esri, ¿podría funcionar un EA en mi organización?

Si, los EA están diseñados para ayudar a las organziaciones a implementar y dar soporte a gran escala en las implementaciones GIS.

Si no soy cliente, mi organización ¿es elegible para un EA?

¡Sí! Los nuevos clientes se benefician enormemente de la flexibilidad de implementación hasta la cantidad de licencias necesarias y de probar todos nuestros productos centrales.

¿Qué pasa si mi organización tiene filiales?

Las filiales en las que el cliente es dueño de más del 50% pueden ser incluidas en un EA.

¿El término de 3 años es negociable?

Tres años es el término estándar de compromiso. Sin embargo, si su organzación tiene circunstancias especiales, por favor pongase en contacto con nosotros por teléfono +54 11 5272 0900 o a través de nuestro correo electrónico info@aeroterra.com.

¿Que sucede cuando se terminael plazo?

Siempre puedes renovar tu EA con tus necesidades actualziadas. Estamos aquí para alcanzar tus necesidades y ayudar a la organización a construir un GIS empresarial exitoso.

Si no puedes continuar con el modelo de negocio estándar de un EA, retienes las licencias implementadas bajo el EA y puedes adquirir mantenimiento, de acuerdo a tus requerimientos. Los EA basados en suscripción proporcionan licencias durante el plazo del acuerdo.

¿Está incluido el mantenimiento?

El EA generalmente permite la implementación de cantidades ilimitadas de determinados productos de Esri, durante el plazo del acuerdo, por estas licencias ilimitadas el mantenimiento está incluido.

¿Qué áreas de apoyo están cubiertas?

  • La instalación y configuración del software .
  • Uso funcional del software.
  • La interconexión de las aplicaciones con el hardware u otros dispositivos periféricos.
  • La solicitud de mejoras del producto o reporte de defectos.

¿Cómo se proveen las actualizaciones y parches?

Las actualizaciones y parches pueden ser descargados desde internet, en la medida en la que están disponibles. Si el cliente no tiene acceso a internet, los mismos serán provistos.

¿Cómo se maneja el soporte técnico en un EA?

Cada EA tiene designada una cantidad autorizada de personas que pueden recibir soporte técnico. Las solicitudes de soporte técnico se realizan a través de My Esri y son gestionadas por nuestro Departamento de Soporte. desde Aeroterra. También es posible contratar Soporte Premium.

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