Mejorando la experiencia de sus clientes
Conecte los sistemas de información relevantes de la empresa, que localizan clientes y equipos. Visualice las características del cliente mientras define el comportamiento, las interacciones y el consumo.
Conozca las tendencias y patrones de los clientes mientras anticipa los impactos de las actividades de los servicios públicos. Descubra nuevas oportunidades para consumidores productivos e identifique clientes objetivos.
ArcGIS se comunica con los clientes en tiempo real, mientras actualiza las nuevas conexiones y los impactos de cortes. Además, ArcGIS trata directamente con el autoservicio y fomenta la colaboración entre partes interesadas externa.
Movilidad
Usar el poder de la localización para mejorar la coordinación y la eficiencia operacional en las actividades de los empleados del campo. Reducir o incluso remplaza la dependencia al papel. Asegurarse que tanto en el campo como en la oficina los trabajadores usen los mismos datos para reducir errores, aumentar la productividad y ahorrar dinero.
Manejo de Emergencias
Prepararse para la nueva normalidad requiere conocer amenazas y peligros cada vez más complejos. Esri proporciona un conjunto de soluciones completo para los desafíos operativos más críticos.
Análisis
Las actividades de un servicio público son esencialmente espaciales, las herramientas de análisis espacial permiten que los datos sean analizados sobre espacio y tiempo geográfico para convertilos en acciones inteligentes.
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